Termos de uso
Última atualização: 30 de outubro de 2026.
1. Sobre a loja
A Monarca Bots é uma loja digital que vende licenças de software: bots, hacks e ferramentas de automação para jogos. A compra é de um produto digital, entregue por chave de licença e download na área do cliente.
2. Conta do cliente
Para comprar, o cliente cria uma conta com e-mail e senha (ou Google) e é responsável por manter suas credenciais seguras e pelo uso feito na sua conta. Contas compartilhadas ou revendidas podem ser suspensas.
3. Compra e entrega
Antes de iniciar o pagamento, o cliente deve ler e concordar expressamente com estes termos, marcando a opção de aceite. A versão aceita, o idioma e a data do aceite ficam registrados no pedido. A entrega ocorre após a confirmação do pagamento pelo provedor: a chave de licença e o download ficam disponíveis na área do cliente. Cada chave é única e pessoal, e a revenda ou o compartilhamento da chave pode fazer com que ela seja desativada.
4. Ativação e validade
A ativação, a validade e as limitações da chave são controladas pelo próprio aplicativo, não pela loja. As variantes (por exemplo, 7, 30 ou 90 dias) indicam o período de uso correspondente.
5. Risco de banimento
Hacks, bots e cheats podem violar as regras dos jogos e resultar em banimento temporário ou permanente, suspensão, perda de itens, progresso ou outras punições. Não existe garantia de uso indetectável ou livre de banimento. O cliente declara conhecer esses riscos. A Monarca Bots não assume responsabilidade por punições aplicadas pelo jogo decorrentes do uso dessas ferramentas, nos limites permitidos pela legislação. O banimento, por si só, não gera reembolso automático, sem prejuízo dos direitos obrigatórios do consumidor.
6. Atualizações e indisponibilidade
O jogo pode ser atualizado ou alterar suas proteções a qualquer momento, fazendo o bot parar de funcionar temporariamente, total ou parcialmente. A retomada depende da viabilidade de adaptação do software; não há garantia de prazo para restabelecimento nem de funcionamento ininterrupto. Se a indisponibilidade do produto adquirido for constatada como irreversível, a Monarca Bots avisará o cliente e oferecerá, sem custo adicional, a troca por 1 mês de acesso a qualquer outro produto da loja, à escolha do cliente. Essa alternativa não substitui nem limita os direitos e soluções obrigatórios previstos na legislação de consumo.
7. Múltiplas contas e proxies
Nos produtos que oferecem essa função, é possível utilizar até 100 contas com proxies. Esse número é um limite máximo, não uma garantia de funcionamento simultâneo. O resultado depende fortemente da qualidade, estabilidade, configuração e reputação dos proxies, dos recursos do computador e das regras e mecanismos de identificação do jogo. Se o jogo identificar os proxies como falsos, suspeitos ou não permitidos, poderá bloquear as conexões ou aplicar punições. Por isso, a função pode não funcionar, ou funcionar apenas parcialmente, para alguns clientes, mesmo abaixo de 100 contas. Não há garantia de compatibilidade com qualquer proxy nem de que proxies evitem banimentos.
8. Suporte
O suporte de instalação e configuração é feito pelos canais informados na loja, quando disponíveis. Para agilizar o atendimento, informe o número do pedido.
9. Reembolso e direitos do consumidor
A política comercial da loja não prevê reembolso após a entrega da chave por simples mudança de ideia, banimento ou interrupção causada por atualização do jogo. Essa regra não exclui o direito de arrependimento quando aplicável, a responsabilidade por defeitos, cobranças indevidas ou outros direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor e pela legislação aplicável. Em caso de indisponibilidade irreversível, aplica-se também a oferta de troca prevista na seção 6, sem afastar as soluções legais cabíveis. A concordância com estes termos não representa renúncia a direitos obrigatórios.
10. Mudanças nos termos
Estes termos podem ser atualizados. Para cada compra, vale a versão aceita antes do pagamento; mudanças posteriores não reduzem os direitos daquela compra.